Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est :

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de la visite
• Site web de référence

2.2 Données collectées via les formulaires

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou d'inscription, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message ou demande d'information
• Situation professionnelle
• Formation d'intérêt

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement de vos demandes d'information et de contact
• Gestion des formations : inscription, suivi pédagogique et certification
• Communication : envoi d'informations sur nos formations et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion des formations et services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Les obligations légales : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données des étudiants : 10 ans après la fin de la formation (obligation légale)
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement web, services de communication (sous contrat de confidentialité)
• Organismes de certification : pour la délivrance des diplômes et certifications
• Obligations légales : sur demande des autorités compétentes

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'utilisation de services cloud. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation suisse et européenne.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

9. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Cookies et technologies similaires

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11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

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